Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos usa Agenda del estudio, para qué y con quién se comparten. Agenda del estudio es un servicio que usa un estudio de belleza para atender a sus clientas por WhatsApp; el estudio es responsable de los datos de sus clientas y quien desarrolla y opera el servicio los procesa por su cuenta.

Datos de las clientas del estudio

• Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.
• Los mensajes que intercambian con el estudio.
• Los datos del turno: servicio, fecha, lugar y dirección si es a domicilio.
• Los comprobantes de transferencia que envían (imagen o PDF) y los datos que se leen de ellos: monto, fecha, cuenta de destino y número de operación.

Se usan solo para cotizar, reservar y confirmar turnos, verificar pagos y enviar recordatorios.

Datos de Google Calendar de la dueña del estudio

Con la autorización de la dueña del estudio, Agenda del estudio accede a su Google Calendar para:

• consultar los horarios en que figura ocupada (solo el inicio y el fin de esos períodos), para no ofrecerlos a las clientas;
• crear eventos con los turnos confirmados y los horarios bloqueados, y borrarlos si se cancelan.

Se guarda la autorización de acceso (un token de Google) y el correo de la cuenta conectada. No se guardan copias de sus eventos, no se leen sus títulos ni descripciones y los datos de Google no se usan para publicidad, no se venden y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Agenda del estudio's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

La dueña puede revocar el acceso en cualquier momento desde su asistente o desde myaccount.google.com/permissions; al hacerlo se borra el token guardado.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y solo lo necesario para cada uno:

• Meta (WhatsApp) y Twilio: para enviar y recibir los mensajes.
• Anthropic (Claude): para entender los mensajes, redactar las respuestas y leer los comprobantes.
• Supabase y Railway: base de datos y servidor donde funciona el servicio.
• Google: el calendario de la dueña, si lo conecta.

No se venden ni se ceden datos a terceros con otros fines.

Conservación y seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en una base de datos con acceso restringido. Los datos se conservan mientras el estudio use el servicio o hasta que se pida su eliminación.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a el WhatsApp del estudio. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y atiende denuncias por su incumplimiento.